Servizi Professionali

Eccellenza tecnica al servizio del tuo business in ogni fase del tuo progetto: dalla End-To-End Lead Strategy al modello Cisco Lifecycle.

Collabora definisce la «End-To-End Lead Strategy» un approccio di valore che parte dal supporto commerciale e prevendita garantito dalle attività di Demo, Proof of Value, HLD per arrivare al supporto post vendita di Management e Delivery in modalità Training on the Job fino concludersi con il supporto di secondo livello che garantisce la fidelizzazione del Cliente/Rivenditore.

Collabora, in affiancamento agli operatori del settore ICT, rappresenta per questi un vero e proprio acceleratore di business e diventa così strumento strategico sia per il distributore che per il vendor.

Collabora applica la propria strategia al nuovo modello Cisco Lifecycle, affiancando i Partner in ogni fase: dalla pianificazione, alla gestione operativa, al delivery, fino al supporto post-vendita. Il nostro obbiettivo è massimizzare l’efficienza tecnologica e abbattere ogni complessità, garantendo risultati misurabili e una continuità del business senza compromessi.

Di seguito, i servizi specifici che offriamo:

Pre-Sales

Soluzione
▪  Supporto Tecnico
▪  Affiancamento Commerciale
▪  Demo Live e POC

Studio
▪  Survey
▪  Assessment e Design

Proposta
▪  Produzione BOM
▪  Rilascio Documentazione HLD

Delivery

Onboarding
▪  Definizione dei KPI di progetto
▪  Startup della Soluzione
▪  Attivazione Licenza

Implementazione
▪  Configurazione della soluzione on-site o da remoto
▪  Tuning della soluzione
▪  Training on the Job
▪  Rilascio Documentazione LLD

Post-Sales

Adoption
▪  Ottimizzazione e integrazione della soluzione
▪  Customer Success Manager as a Service (CSMaaS)
▪  Scalabilità della soluzione
▪  Supporto di primo e secondo livello

Managed Services
▪  Servizio Gestito di Monitoring & Detection